Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Duración
15 Horas
Precio
155€
Online
Formación certificada por:
Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta
Duración
15 Horas
Precio
155€
Online
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Objetivos
- Aplicar las técnicas de resolución de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.
Contenidos
1. Conflictos y reclamaciones en la venta.
2. Gestión de quejas y reclamaciones.
3. Resolución de reclamaciones
Inscripción
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