Gestión comercial de pequeños negocio o microempresas
Duración
15 Horas
Precio
155€
Online
Formación certificada por:
Gestión comercial de pequeños negocio o microempresas
Duración
15 Horas
Precio
155€
Online
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Objetivos
- Desarrollar la gestión administrativa de diferentes acciones comerciales, de venta y de atención al cliente y situaciones de quejas y reclamaciones, y elaborando la documentación correspondiente utilizando aplicaciones ofimáticas específicas.
Contenidos
1. La documentación comercial en los pequeños negocios o microempresas.
2. Registro y seguimiento de las reclamaciones y quejas.
3. Aplicaciones específicas en la gestión comercial: clientes, ventas, quejas y reclamaciones.
Inscripción
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