Comercialización del transporte por carretera y la atención al cliente
Duración
15 Horas
Precio
155€
Online
Formación certificada por:
Comercialización del transporte por carretera y la atención al cliente
Duración
15 Horas
Precio
155€
Online
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Objetivos
- Aplicar técnicas de atención al cliente en las relaciones comerciales del transporte por carretera y de resolución de reclamaciones e incidencias.
Contenidos
1. Tarificación del transporte. Clases.
2. Funciones de los operadores del transporte y agencias de viajes.
3. Quejas o Reclamaciones.
4. Satisfacción del cliente.
Inscripción
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