Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Duración
15 Horas
Precio
155€
Online
Formación certificada por:
Aspectos legales en relación con la atención al cliente
Duración
15 Horas
Precio
155€
Online
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Objetivos
- Aplicar los procedimientos adecuados para la obtención de información necesaria enla gestión de control de calidad del servicio prestado por una empresa/organización.
Contenidos
1. Ordenación del comercio minorista.
2. Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.
3. Protección de datos.
4. Protección al consumidor
Inscripción
¿Quieres inscribirte? Cumplimenta este formulario y recibirás un correo donde:
- Se te informará de las fechas de la próxima convocatoria.
- Se te solicitarán los datos necesarios para la inscripción en el curso.
- Se te facilitará el número de cuenta para hacer efectiva la matrícula.
